Wprowadzenie
Pandemia COVID-19 zrewolucjonizowała sposób, w jaki projektujemy i dostarczamy szkolenia. Model hybrydowy, łączący elementy nauki stacjonarnej i zdalnej, stał się nowym standardem w edukacji korporacyjnej. Chociaż niesie on ze sobą wiele korzyści, takich jak większa elastyczność czy szerszy zasięg, stawia również przed trenerami i działami HR nowe wyzwania. W tym artykule przedstawiamy sprawdzone praktyki, które pomogą Ci projektować i prowadzić skuteczne szkolenia hybrydowe.
Czym jest model hybrydowy i dlaczego warto go stosować?
Model hybrydowy szkolenia to podejście łączące tradycyjne szkolenia stacjonarne z elementami nauki zdalnej. Może przybierać różne formy:
- Część uczestników bierze udział w szkoleniu stacjonarnie, a część zdalnie
- Część modułów szkoleniowych odbywa się stacjonarnie, a część online
- Główne sesje szkoleniowe odbywają się stacjonarnie, a praca własna, przygotowanie i follow-up realizowane są online
Według badań LinkedIn Learning, 59% profesjonalistów L&D planuje zainwestować więcej w szkolenia hybrydowe w najbliższych latach. Dlaczego? Ponieważ model ten oferuje liczne korzyści:
- Większa elastyczność i dostępność dla uczestników
- Możliwość łączenia zalet różnych metod nauczania
- Obniżenie kosztów logistycznych
- Łatwiejsze dostosowanie tempa nauki do indywidualnych potrzeb
- Redukcja czasu potrzebnego na oderwanie się od codziennych obowiązków
Wyzwania szkoleń hybrydowych
Prowadzenie efektywnych szkoleń hybrydowych wiąże się z kilkoma istotnymi wyzwaniami:
- Zapewnienie równego doświadczenia dla uczestników online i stacjonarnych
- Utrzymanie zaangażowania w środowisku pełnym rozpraszaczy
- Wybór odpowiednich technologii i narzędzi wspierających proces uczenia się
- Projektowanie aktywności, które sprawdzają się zarówno online, jak i stacjonarnie
- Dostosowanie materiałów do różnych form nauki
Na szczęście, istnieje wiele sprawdzonych strategii, które pomogą Ci przezwyciężyć te wyzwania.
10 praktycznych wskazówek dla efektywnych szkoleń hybrydowych
1. Zaplanuj doświadczenie szkoleniowe kompleksowo
Skuteczne szkolenie hybrydowe to nie tylko połączenie elementów stacjonarnych i zdalnych, ale starannie zaplanowana ścieżka edukacyjna. Zadbaj o:
- Jasne określenie, które elementy będą realizowane w jakim trybie i dlaczego
- Spójność doświadczenia między różnymi komponentami szkolenia
- Logiczną sekwencję działań przed, w trakcie i po głównych sesjach szkoleniowych
2. Wybierz odpowiednie technologie
Dobór odpowiednich narzędzi technologicznych jest kluczowy dla powodzenia szkolenia hybrydowego. Upewnij się, że:
- Platforma do wideokonferencji obsługuje potrzebne funkcje (breakout rooms, whiteboard, ankiety)
- System LMS (Learning Management System) jest intuicyjny i dostępny dla wszystkich uczestników
- Narzędzia do współpracy online (np. Miro, Google Jamboard) są łatwe w użyciu
- Sprzęt audio-wideo w sali szkoleniowej pozwala uczestnikom zdalnym dobrze widzieć i słyszeć wszystko, co dzieje się stacjonarnie
Przeprowadź test techniczny przed szkoleniem i zawsze miej plan B na wypadek problemów technicznych.
3. Zadbaj o zaangażowanie wszystkich uczestników
Jednym z największych wyzwań szkoleń hybrydowych jest utrzymanie zaangażowania, zwłaszcza uczestników zdalnych. Pomocne strategie to:
- Częste zmiany aktywności (co 15-20 minut)
- Wykorzystanie metod aktywizujących (dyskusje, quizy, case studies)
- Przydzielanie ról (np. moderator dyskusji, osoba robiąca notatki)
- Wykorzystanie narzędzi do interakcji w czasie rzeczywistym (np. Mentimeter, Kahoot)
- Regularne przerwy (krótsze, ale częstsze niż w przypadku szkoleń stacjonarnych)
4. Dostosuj materiały szkoleniowe
Tradycyjne materiały szkoleniowe mogą być niewystarczające w kontekście hybrydowym. Warto przygotować:
- Cyfrowe wersje wszystkich materiałów
- Interaktywne prezentacje
- Krótkie filmy instruktażowe
- Przewodniki krok po kroku dla ćwiczeń praktycznych
- Materiały uzupełniające dostępne na platformie LMS
5. Zaangażuj drugiego prowadzącego lub asystenta
Prowadzenie szkolenia hybrydowego przez jedną osobę jest niezwykle wymagające. Jeśli to możliwe, zaangażuj współprowadzącego lub asystenta, który:
- Monitoruje czat i pytania od uczestników zdalnych
- Rozwiązuje problemy techniczne
- Wspiera uczestników podczas pracy w podgrupach
- Pomaga w koordynacji aktywności hybrydowych
6. Projektuj aktywności integrujące obie grupy
Aby uniknąć podziału na "dwa równoległe szkolenia", projektuj aktywności, które integrują uczestników stacjonarnych i zdalnych:
- Mieszane zespoły projektowe (stacjonarni + zdalni)
- Zadania wymagające współpracy między uczestnikami z różnych środowisk
- Prezentacje wyników pracy grupowej z udziałem przedstawicieli obu grup
7. Zaplanuj efektywną pracę w podgrupach
Praca w małych zespołach jest jednym z najskuteczniejszych elementów szkoleń, ale w modelu hybrydowym wymaga dobrego zaplanowania:
- Wykorzystaj breakout rooms dla uczestników zdalnych
- Przygotuj jasne instrukcje dostępne zarówno online, jak i w formie drukowanej
- Daj więcej czasu na organizację pracy w zespołach mieszanych
- Zadbaj o narzędzia do współpracy online dostępne dla wszystkich
8. Wprowadź element mikronauki
Mikronauka (microlearning) świetnie sprawdza się w modelu hybrydowym:
- Krótkie moduły online (5-10 minut) przed i po sesjach stacjonarnych
- Pigułki wiedzy w formie infografik, krótkich filmów czy podcastów
- Regularne przypomnienia i ćwiczenia utrwalające po zakończeniu szkolenia
9. Zapewnij wsparcie po szkoleniu
Transfer wiedzy ze szkolenia do praktyki zawodowej to kluczowy element skutecznego rozwoju. W modelu hybrydowym warto zaplanować:
- Sesje follow-up online kilka tygodni po głównym szkoleniu
- Forum dyskusyjne lub grupę na platformie społecznościowej dla uczestników
- Indywidualne konsultacje (stacjonarne lub zdalne)
- Regularną komunikację z uczestnikami przypominającą o kluczowych wnioskach
10. Zbieraj informację zwrotną i ciągle doskonalź
Model hybrydowy jest stosunkowo nowy i wciąż się rozwija. Dlatego tak ważne jest:
- Zbieranie szczegółowej informacji zwrotnej od uczestników obu grup
- Monitorowanie zaangażowania i wyników uczenia się
- Regularne wprowadzanie usprawnień na podstawie zdobytych doświadczeń
- Śledzenie najnowszych trendów i technologii wspierających szkolenia hybrydowe
Studium przypadku: Hybrydowy program rozwojowy dla menedżerów średniego szczebla
Firma z branży produkcyjnej chciała przeprowadzić 3-miesięczny program rozwojowy dla 40 menedżerów pracujących w różnych lokalizacjach. Zespół plotnaya-kuritsa.com zaprojektował hybrydowy program składający się z:
- 2-dniowego szkolenia stacjonarnego na początku programu (budowanie relacji, kluczowe koncepcje)
- 6 modułów e-learningowych (realizowanych w dogodnym terminie)
- 4 warsztatów online (co 2 tygodnie)
- Projektu wdrożeniowego realizowanego w zespołach mieszanych
- 1-dniowego spotkania stacjonarnego na zakończenie (prezentacje projektów, podsumowanie)
Kluczowe elementy, które przyczyniły się do sukcesu:
- Staranne zróżnicowanie metod i aktywności
- Platforma online służąca nie tylko do nauki, ale także do networkingu
- Regularne sesje Q&A z ekspertami
- Wsparcie mentoringowe między sesjami
Rezultaty: 92% uczestników ukończyło cały program, 85% oceniło program jako "bardzo skuteczny" lub "skuteczny", a firma odnotowała 30% wzrost kluczowych wskaźników efektywności zespołów zarządzanych przez uczestników.
Podsumowanie
Szkolenia hybrydowe to nie tymczasowe rozwiązanie, ale przyszłość edukacji korporacyjnej. Łączą one to, co najlepsze w tradycyjnych szkoleniach stacjonarnych (bezpośrednia interakcja, budowanie relacji) z zaletami nauki online (elastyczność, personalizacja, efektywność kosztowa).
Skuteczne szkolenie hybrydowe wymaga starannego planowania, odpowiednich technologii i przemyślanej metodologii. Nie jest to po prostu adaptacja istniejących programów stacjonarnych na potrzeby transmisji online, ale całkowite przemyślenie procesu uczenia się z uwzględnieniem różnych kontekstów i potrzeb uczestników.
W plotnaya-kuritsa.com specjalizujemy się w projektowaniu i prowadzeniu angażujących szkoleń hybrydowych, które przynoszą realne rezultaty biznesowe. Nasze doświadczenie z różnorodnymi firmami i branżami pozwala nam tworzyć programy rozwojowe idealnie dopasowane do specyficznych potrzeb organizacji i ich pracowników.
